Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment le site https://rurech.com collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous naviguez sur le site, passez une commande ou contactez notre service client.

1. Identité et coordonnées

Le site est exploité sous le nom commercial Rurech.

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

  • Site Internet : https://rurech.com

  • Nom utilisé sur le site : Rurech

  • Adresse de contact : 5121 E Hacienda Ave, Las Vegas, NV 89122, États-Unis

  • Adresse e-mail : vizierate@rurech.com

  • Téléphone : +1 (702) 347-9182

  • Horaires de contact : du lundi au vendredi, de 09 h 00 à 18 h 00.

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom et coordonnées.

  • Données de livraison : adresse postale et informations nécessaires à la réception des commandes.

  • Données de commande : produits achetés, historique des commandes, demandes de retour et de remboursement.

  • Données de paiement : informations nécessaires au traitement et à la confirmation des paiements. Les données bancaires complètes sont traitées par les prestataires de paiement concernés lorsqu'ils interviennent.

  • Données de communication : contenu des messages, demandes et échanges avec notre service client.

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages consultées et données de navigation.

  • Données relatives aux préférences : choix concernant les cookies et les communications commerciales.

Nous limitons la collecte aux informations nécessaires aux finalités décrites dans cette politique.

3. Finalités et bases juridiques du traitement

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

Finalité Base juridique
Création et gestion des commandes Exécution du contrat
Paiement et remboursement Exécution du contrat et obligations légales
Livraison des produits Exécution du contrat
Service client et traitement des réclamations Exécution du contrat ou intérêt légitime
Respect des obligations comptables et fiscales Obligation légale
Sécurité du site et prévention des fraudes Intérêt légitime
Mesure d'audience et amélioration du site Consentement lorsque celui-ci est requis
Envoi de communications commerciales Consentement lorsque celui-ci est requis

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

4. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d'assurer son fonctionnement, mémoriser vos préférences, mesurer son audience et améliorer votre expérience de navigation.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement préalable lorsque la réglementation le permet.

Les cookies analytiques, publicitaires ou autres cookies non essentiels ne sont déposés qu'après obtention de votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis l'outil de gestion des cookies disponible sur le site ou depuis les paramètres de votre navigateur.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées, dans la limite de leurs missions respectives, aux catégories de destinataires suivantes :

  • Prestataires de paiement ;

  • Transporteurs et prestataires de livraison ;

  • Prestataires techniques et d'hébergement ;

  • Prestataires de maintenance et de sécurité du site ;

  • Prestataires de service client ;

  • Autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

Ces destinataires ne peuvent accéder qu'aux informations nécessaires à la réalisation de leurs missions.

6. Transferts de données hors de l'Union européenne

Certains prestataires ou destinataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts de données personnelles sont encadrés conformément aux exigences applicables du RGPD.

Selon le pays de destination et les circonstances du transfert, des garanties appropriées peuvent notamment être mises en place, telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

Pour toute question relative à un transfert international de données, vous pouvez nous contacter à l'adresse vizierate@rurech.com.

7. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales applicables.

Les durées de conservation dépendent notamment de la nature des données, de la relation commerciale et des obligations comptables, fiscales ou juridiques.

À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf lorsqu'une conservation supplémentaire est nécessaire pour respecter une obligation légale ou défendre des droits en justice.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment au RGPD lorsque celui-ci s'applique, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données personnelles ;

  • Droit de rectification des données inexactes ;

  • Droit à l'effacement dans les conditions prévues par la loi ;

  • Droit à la limitation du traitement ;

  • Droit d'opposition à certains traitements ;

  • Droit à la portabilité de vos données lorsque les conditions sont réunies ;

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à vizierate@rurech.com en précisant votre demande. Des informations complémentaires pourront être demandées lorsque cela est nécessaire pour vérifier votre identité.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente, notamment la CNIL en France.

10. Protection des mineurs

Le site n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne cherchons pas à collecter sciemment leurs données personnelles sans le consentement requis du titulaire de l'autorité parentale.

Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des données personnelles de manière inappropriée, veuillez nous contacter afin que nous puissions examiner la situation.

11. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions de nos pratiques, de nos services ou de la réglementation applicable.

La version en vigueur est celle publiée sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

12. Contact

Pour toute question concernant la présente politique ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

  • E-mail : vizierate@rurech.com

  • Téléphone : +1 (702) 347-9182

  • Adresse : 5121 E Hacienda Ave, Las Vegas, NV 89122, États-Unis

  • Horaires : du lundi au vendredi, de 09 h 00 à 18 h 00.